Over Restaurant Shine
Over deze plek Restaurant Shine is een sfeervol restaurant gelegen aan de Struytse Hoeck 92 in Hellevoetsluis. Dit restaurant heeft zich gespecialiseerd in de Aziatische keuken, met een focus op Japanse gerechten en sushi. Met een beoordeling van 4.4 sterren uit 399 reviews, weten bezoekers de kwaliteit en de sfeer van Shine zeker te waarderen. Het restaurant biedt een warme en uitnodigende ambiance, perfect voor zowel een gezellige avond uit als een speciale gelegenheid. Waarom bezoeken Authentieke smaken: Geniet van een breed scala aan traditionele Japanse gerechten en verse sushi, bereid met zorg en aandacht voor detail. Gezellige sfeer: De inrichting van het restaurant creëert een ontspannen en gezellige omgeving, ideaal voor een diner met vrienden of familie. Vriendelijk personeel: Het team van Restaurant Shine staat bekend om zijn gastvrijheid en servicegerichtheid, wat bijdraagt aan een prettige eetervaring. Uitgebreide openingstijden: Het restaurant is zes dagen per week geopend, waardoor het gemakkelijk is om een geschikt moment te vinden om langs te komen. Praktische informatie Restaurant Shine is geopend van dinsdag tot en met zondag, van 16:30 tot 22:00 uur. Het restaurant is op maandag gesloten. Voor meer informatie of om een tafel te reserveren, kunt u telefonisch contact opnemen via 0181 851 630 of de website bezoeken op www.restaurantshine.nl. Of u nu een liefhebber bent van sushi of gewoon wilt genieten van een heerlijke maaltijd met Aziatische invloeden, Restaurant Shine is een bezoek waard. Kom langs en ervaar zelf de smaken van de Oosterse keuken!
Kenmerken
Highlights
Reviews
“Tijdens mijn bezoek aan dit restaurant heb ik een bijzonder slechte ervaring gehad. Voor de prijs die je betaalt, mag je beslist meer kwaliteit en professionaliteit verwachten.
Hoewel de kaart duidelijk vermeldt dat het gaat om “all you can eat”, blijkt dit in de praktijk helemaal niet zo te zijn. De tablet waarmee je moet bestellen blokkeert iedere keer voor 20 minuten, waardoor het concept feitelijk helemaal niet onbeperkt is. Toen ik hier vragen over stelde, kreeg ik tegenstrijdige reacties van zowel het personeel als de eigenaresse. Het voelde misleidend en totaal niet klantvriendelijk.
Daarnaast was het personeel onzorgvuldig: er werd zelfs eten over mijn kasjmier sjaal gemorst, zonder enige serieuze poging om dit netjes op te lossen.
Alsof dat nog niet genoeg was, werd ons 10 minuten voordat de keuken zou sluiten geweigerd om nog een aanvullende bestelling te plaatsen. De eigenaresse gaf simpelweg geen toestemming, ondanks dat het binnen de openingstijd en de voorwaarden zou moeten kunnen. Ook hier was er geen enkele bereidheid om mee te denken.
De eigenaresse heb ik meermaals aangesproken, maar helaas werd er niet oplossingsgericht meegedacht. De houding was defensief, ongeïnteresseerd en onprofessioneel.
Kortom: een slechte zaak die zijn beloftes niet nakomt, met slordige service en weinig respect voor de klant. Ik kom hier zeker niet terug en kan het niemand aanraden.”
“Gezellig en mooie uitstraling
Heel lekker eten en vlotte bediening
Bestellen via tablet maakt het erg gemakkelijk
Ook vind ik om de 20 minuten Bestellen erg fijn zodat je niet overmatig blijft Bestellen
Reserveren is nodig!”
“Wat jammer! We komen al jaren graag bij Shine eten, maar gisteren liep het helaas helemaal niet soepel. We hadden een fles wijn besteld, maar kregen de verkeerde – kan gebeuren. Daarna verliep het serveren van de gerechten chaotisch: na de eerste twee gerechten moesten we lang wachten op de rest meer 1 uur.Onze tweede ronde bestellingen arriveerde zelfs sneller dan de gerechten die nog ontbraken.
Na twee keer aangeven kwam de leidinggevende vertellen dat onze gerechten vermoedelijk bij de verkeerde tafel waren terechtgekomen. Fout kan gebeuren, maar het excuus was teleurstellend: het lag aan de klanten dus onze last-minute reservering en aan ook de nieuwe collega’s die het nog niet goed weten. DIT KAN ECHT NIET
Bij ronde 3 kwamen uiteindelijk zowel de gerechten van ronde 1 als die van ronde 3 tegelijk op tafel, waardoor er ineens veel tegelijk arriveerde. Toch ontbraken er nog steeds gerechten, ook van ronde 4 die we inmiddels hadden besteld. Toen we vroegen of deze gerechten naar huis konden worden meegenomen, aangezien we al 45 minuten hadden gewacht, kregen we een ‘nee’. Begrijpelijk, maar er kwam geen excuus of tegemoetkoming; alleen werd gevraagd of we de rekening contant of per pin wilden betalen.
Het was echt een teleurstellende ervaring. Normaal gesproken komen we altijd met plezier bij Shine, maar gisteren was het chaotisch en onprofessioneel. Helaas waren wij niet de enigen die dit zo ervaarden.”