Over Full Service Telecom B.V.
Ontdek Full Service Telecom B.V. in Hellevoetsluis Welkom bij Full Service Telecom B.V., jouw vertrouwde bestemming voor alles op het gebied van telecom in Hellevoetsluis. Gelegen aan de Struytse Hoeck 90 A, 3224 HB, bieden wij een uitgebreid assortiment aan telecomproducten en -diensten die perfect aansluiten op jouw behoeften. Bij Full Service Telecom B.V. begrijpen we dat communicatie essentieel is in ons dagelijks leven. Daarom streven we ernaar om de beste oplossingen te bieden, of je nu op zoek bent naar een nieuwe smartphone, accessoires, of advies over abonnementsopties. Onze deskundige medewerkers staan klaar om je te helpen bij het maken van de juiste keuze. Naast de verkoop van hoogwaardige telecomapparatuur, bieden we ook een scala aan diensten aan, waaronder reparaties en technische ondersteuning. Of je nu problemen hebt met je toestel of vragen hebt over je abonnement, ons team is altijd bereid om je bij te staan met deskundig advies en snelle service. Bezoek Full Service Telecom B.V. en ervaar zelf de uitstekende service en de persoonlijke benadering die wij bieden. Wij zijn trots op onze lokale aanwezigheid in Hellevoetsluis en kijken ernaar uit je te verwelkomen in onze winkel!
Kenmerken
Highlights
Reviews
“Deze zaak licht oude mensen op.
Een oudere dame die ik altijd help met haar pc problemen, heeft hier van de week (3 dagen geleden) een tablet gekocht. Op de bon stond dat ze een galaxy tab A9+ 128gb+WIFI had gekocht. Ik ga ervan uit dat voor de 200 euro die de tablet kost, dat dit het model van 2025 was (Die 6 jaar aan updates krijgt).
Nadat ik de tablet had geïnstalleerd, kom ik erachter dat mevrouw de 64gb versie van 2023(Die nog 2 jaar aan updates krijgt) mee heeft gekregen. Dat model kan je voor 130 euro kopen.
Ik ben mee geweest naar de winkel om dit recht te zetten. Op de tabletdoos zat namelijk een sticker van de winkel zelf waarop stond dat dit de 128gb versie was, maar op de sticker van Samsung stond 64gb.
Dan denk ik, misschien is dit een menselijke fout, dus we willen de tablet omwisselen voor degene waarvoor er betaald is. Blijkbaar omdat we de tablet al geïnstalleerd hadden, was deze al geactiveerd en konden ze hem niet terug nemen.
Er werd ons verteld dat als je iets fysiek in de winkel koopt, heb je als consument niet de 14 dagen bedenktijd die je online hebt. (nog een reden om dit soort spullen online te kopen.)
Nadat dit werd verteld, wilden ze het nog wel oplossen voor ons.
Het enige dat ze konden doen, was het verschil terugbetalen want de tablet die we wilde konden ze niet bestellen via de leverancier.(waarom zit de sticker van die niet te leveren tablet dan wel op de doos?)
Ook wilde ze niet in discussie gaan over het feit dat voor die prijs het model van 2025 geleverd moest worden, want er stond niet specifiek een jaarmodel op de bon. Alleen het modelnummer SM-X210 stond op de bon, dat modelnummer is overigens hetzelfde is voor de 2023 en 2025 versie.
We werden verteld dat we een Volkswagen golf 8 hadden gekocht, maar een golf 11 verwachte voor het inruilen.
Nee, wij hebben volgens de bon een golf 11 gekocht, maar een golf 8 meegekregen die ze niet wilden omruilen voor wat we origineel wilde kopen.
Uiteindelijk 50 euro teruggekregen als verschil op de 128gb versie, en een aantekening gemaakt dat als over 2 jaar de updates aflopen dat ze haar opnieuw wilden helpen. (Niet zeggende wat deze hulp inhoudt)
Over 2 jaar help ik mevrouw zelf aan een nieuwe tablet, zodat ze niet meer door de winkel wordt opgelicht. Dan gaan we ook online bestellen om dit soort gezeur te voorkomen.
Uit principe koop ik hier ook niks meer en zal ik andere mensen ook niet meer aanraden hierheen te gaan voor betrouwbare hulp.”
“Vandaag super goed geholpen met mijn I Phone en Apple Account die geblokkeerd was. En bedankt voor de koffie!”
“Wat een geweldige Service bij Full service Telecom, Melissa is een top vrouw , met een hart voor haar werk
Ze probeer je zogoed te helpen, indien mogelijk, komt ze ook nog bij je thuis om de spullen af te leveren
Melissa onze dank is groot”